Odgovori na pitanja koja kupci najčešće postavljaju. Ako ne pronađete odgovor, nazovite nas ili pošaljite upit.
Kako naručiti?
Dodajte proizvode u košaricu, kliknite „Nastavite na plaćanje“, upišite adresu i odaberite način plaćanja. Narudžba je moguća i bez registracije.
Kako mogu platiti?
Karticom (jednokratno ili na rate), pouzećem ili virmanom po predračunu. Više na stranici Dostava i plaćanje.
Koliko košta dostava?
Za narudžbe iznad 40 € s paketom do 10 kg dostavu plaća Inter Land. Za narudžbe do 40 € dostava paketa do 10 kg košta 4,60 €.
Kada šaljete narudžbu?
Narudžbe zaprimljene radnim danom do 13 sati šaljemo isti dan, a kasnije zaprimljene sljedeći radni dan. Subotom, nedjeljom i praznikom pakete ne šaljemo.
Tko dostavlja pakete?
Overseas Express i DPD. Najmanje tri sata prije dostave dobivate SMS.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Putem internet trgovine dostavljamo samo na adrese u Republici Hrvatskoj.
Mogu li proizvode kupiti u prodavaonici?
Da. Prodavaonice su u Varaždinu (Eugena Kumičića 70) i Zagrebu (Lanište 1F), a rade ponedjeljak - petak 8-19 i subotom 8-13. Adrese i telefoni su na stranici Kontakt.
Imaju li proizvodi jamstvo?
Na mehaničke proizvode (role, signalizatore, svjetiljke i slično) jamstvo je jedna godina. Sačuvajte račun i jamstveni list.
Što ako proizvod stigne oštećen ili pogrešan?
Javite nam se u roku od 2 dana od primitka, telefonom ili e-mailom. Troškove povrata i zamjene u tom slučaju snosi prodavatelj.
Mogu li vratiti proizvod?
Da, u roku od 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. Postupak i obrazac su na stranici Povrat i reklamacije.